一、合约期陷阱藏玄机
办理宽带时需特别关注合约期限，部分运营商要求签订2-3年长期合约，中途解约需支付200-2000元违约金。建议签约前确认以下细节：
- 合约期内是否支持移机或暂停服务
- 违约金计算方式是否包含设备折旧费
- 口头承诺的优惠是否写入合同
二、安装费名目需警惕
所谓免费安装可能包含隐性收费项，常见费用包括：
- 材料费：光纤线、水晶头等耗材收费
- 调测费：特殊时段上门服务加收费用
- 布线费：老旧小区穿墙打孔额外收费
建议要求业务员在合同中注明“全包安装”字样，农村用户需特别确认室外布线费用。
三、设备收费暗藏套路
设备收费存在三种常见形式：
- 光猫押金：宣称可退实际设置苛刻条件
- 路由器捆绑：强制购买指定型号设备
- 升级陷阱：诱导更换10G光猫等高价设备
用户可自备WiFi6路由器，签约时明确设备所有权归属。
四、网速缩水验证有方
千兆宽带实测不足200M的常见原因：
- 线路老化导致信号衰减
- 光猫与路由器性能不匹配
- 共享带宽设计缺陷
建议要求安装人员使用电脑直连光猫测速，并留存测速单复印件。
五、捆绑消费防不胜防
隐性捆绑主要体现在：
- 强制绑定手机卡并设置保底消费
- 自动开通IPTV等增值业务
- 套餐优惠期后自动续费
办理时应主动询问“能否办理单宽带”，特别注意合约期内取消增值业务的限制条款。
办理宽带需坚持三要原则：要核对合同明细、要留存沟通记录、要现场验证服务。遇到纠纷可向工信部投诉，根据案例显示，官方渠道投诉解决率可达87%。建议优先选择提供费用明细清单的运营商，北京等地已有明确安装费公示制度。
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