营业厅办理返现优惠操作指南
一、前期准备材料
办理返现优惠前需准备有效身份证件、本机号码实名认证材料及近期消费记录。如办理合约套餐返现，还需携带银行账户信息用于返现金额入账。
二、营业厅办理流程
- 通过官网/APP查询返现活动细则，确认参与资格
- 至营业厅自助机取号，选择「优惠办理」业务类型
- 提交材料并签署《返现协议》，注意核对返现比例与有效期条款
- 完成办理后领取业务受理单，保存服务编号备查
三、返现规则说明
| 类型 | 返现方式 | 到账周期 |
|---|---|---|
| 即时返现 | 抵扣当月账单 | T+3工作日 |
| 累计返现 | 季度结算返现 | 次月10日前 |
返现比例通常为消费金额的5-15%，部分套餐需满足最低消费门槛，超额部分按阶梯比例计算返现。
四、注意事项提醒
- 保留业务受理单至少6个月以备核查
- 合约期内不得办理携号转网或套餐降档
- 返现金额需在有效期内使用，逾期自动清零
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