岗位核心职责
作为营业厅厅长,您将承担战略执行与团队管理的双重使命:
- 制定年度运营计划并分解KPI指标,确保完成公司下达的经营目标
- 优化客户服务流程,推动智能化设备与数字平台融合应用
- 建设高绩效团队,通过岗位培训提升员工专业技能
- 统筹营销活动策划,提升营业厅在区域市场的品牌影响力
候选人要求
我们寻找具备以下特质的领导者:
- 5年以上电信行业从业经验,2年以上团队管理经历
- 精通营业厅标准化运营体系,熟悉ISO9001质量管理规范
- 具备数字化运营思维,能熟练运用大数据分析工具
- 卓越的沟通协调能力,可有效处理客户投诉与突发事件
发展前景
任职者将获得完善的职业发展支持:
- 参与集团高管培训计划,包含年度境外研修机会
- 优秀者可晋升至区域运营总监等管理岗位
- 享受创新项目奖励机制,最高可获年度利润分成
阶段 | 发展目标 |
---|---|
1-2年 | 金牌营业厅认证 |
3-5年 | 区域管理岗位 |
申请方式
请于2025年4月15日前提交:
- 中英文简历至hr@telecom.com
- 经营管理案例分析报告
- 团队建设规划方案(2000字以内)
这个岗位既是挑战更是机遇,我们期待具有战略眼光和执行力的领导者加入,共同塑造智能服务新时代的标杆营业厅。您的管理智慧将直接转化为团队成长动能,在数字化浪潮中书写职业新篇章。
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