营业厅充值支持说明
中国电信自有营业厅全面支持翼支付账户充值服务，用户可携带绑定翼支付的电信手机前往服务柜台，通过现金支付或刷银行卡完成账户储值。该渠道特别适合需要打印纸质凭证或办理复合业务（如话费充值+翼支付充值）的用户。
线下充值渠道类型
除电信自有营业厅外，线下充值渠道还包括：
- 合作便利店：7-11、全家等连锁便利店支持现金购买翼支付充值卡
- 自助终端机：部署在营业厅的自助设备支持扫码/银行卡充值
- 加油站网点：中石化指定加油站提供翼支付卡即买即充服务
营业厅办理流程详解
在营业厅完成翼支付充值的标准操作流程：
- 向工作人员出示已实名认证的电信手机号码
- 选择充值金额（50/100/200/500元可选档位）
- 选择支付方式（现金/银联卡/微信支付）
- 获取充值凭证并核对到账短信
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 充值未到账 | 保留凭证联系95106核查 |
| 非电信用户充值 | 需开通翼支付基础账户 |
| 大额充值限制 | 单笔最高2000元（需身份证） |
电信营业厅作为官方线下渠道，为翼支付用户提供安全可靠的充值服务，支持多种支付方式和即时到账特性。建议大额充值或需要人工服务的用户优先选择该渠道，日常小额充值可搭配自助终端或合作商户完成。
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