一、基础通信业务
营业厅可为用户提供以下基础通信服务：
- 套餐变更：根据使用需求调整通话、流量套餐组合
- 补卡换卡：SIM卡遗失或损坏时提供即时补办服务
- 国际业务：开通/关闭国际漫游功能，设置长途通话权限
- 来电功能：包括来电显示、语音信箱等基础服务设置
二、数据与宽带业务
面向移动互联网及家庭场景的核心业务包含：
- 移动数据套餐：4G/5G流量包订购及使用查询
- 宽带安装：家庭光纤宽带开户与套餐选择
- 物联网服务：面向企业用户的设备联网解决方案
- WLAN功能：无线网络接入权限管理与密码重置
三、缴费与账户管理
营业厅支持多种账户服务方式：
- 线下缴费：现金、POS机刷卡等即时到账服务
- 账单查询：打印12个月内通信消费明细
- 信用额度：调整预付费用户的透支限额
- 电子发票：通过自助终端获取近6个月缴费凭证
四、增值与附加服务
提升用户体验的特色业务包括：
- 终端服务：手机销售、以旧换新及维修检测
- 融合业务：宽带电视套餐、智能家居设备调试
- 集团专线：企业级通信解决方案定制
- 一号双终端：智能手表等穿戴设备的通信绑定
现代营业厅已形成覆盖个人通信、家庭宽带、企业服务的完整业务体系，通过线下网点与线上服务的协同，满足用户从基础通话到物联网应用的多层次需求。建议办理业务前通过官方渠道查询所需材料，部分服务支持线上预受理以节省时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/288968.html
