营业厅转账业务说明
银行营业厅支持办理个人与对公账户的转账业务，包括同行及跨行转账。根据业务类型不同，用户需携带相应证件前往银行网点，通过人工柜台完成资金划转操作。对于大额转账（通常指单笔超过5万元），需提前确认银行的具体金额认定标准并完成身份核验流程。
办理条件与材料准备
办理转账业务需满足以下基本条件：
- 持有有效身份证件（身份证/护照）
- 知晓完整的收款账户信息
- 账户余额充足且状态正常
对公账户转账还需携带：企业营业执照副本、法人授权书及预留印鉴等材料。
柜台转账操作流程
- 携带证件至银行网点取号排队
- 填写转账凭证（包含收款方名称、账号、开户行等信息）
- 柜员核对身份及转账信息
- 确认金额并输入支付密码
- 获取加盖业务章的回单凭证
| 业务类型 | 处理时间 |
|---|---|
| 同行转账 | 实时到账 |
| 跨行转账 | 1-3工作日 |
手续费收费标准
柜台转账普遍收取手续费，具体标准因银行而异：
- 同行转账：多数银行免收手续费
- 跨行转账：按金额0.1%-0.5%收取（最低1元，最高50元）
- 外汇转账：另加收电报费及汇兑差价
注意事项
办理时需注意核对收款账户信息准确性，大额转账建议提前预约。保留业务回单至少6个月以备查证，如发现转账异常应立即联系银行冻结账户。
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