一、通过官方APP查询营业厅信息
中国电信、移动、联通用户可直接使用运营商官方APP快速获取附近营业厅信息：
- 打开APP首页，点击“附近”或“生活服务”功能入口；
- 选择“附近营业厅”图标进入详情页面；
- 查看带地图标注的营业厅地址、联系电话及营业时间。
二、利用官方网站精准定位网点
三大运营商官网均提供网点查询服务：
- 登录官网后进入“服务中心-渠道查询”模块；
- 输入所在省市或具体地址筛选营业厅；
- 查看带导航功能的网点地图及服务类型说明。
三、第三方平台快速查询技巧
非官方渠道同样可实现高效查询：
- 使用百度/高德地图搜索“运营商+营业厅”，实时显示周边网点位置及用户评价；
- 关注“城市+运营商”命名的微信公众号获取网点推送；
- 在生活服务平台输入地址+营业厅关键词进行筛选。
四、客服电话与人工服务查询
传统电话查询仍具可靠性：
- 拨打10000（电信）/10086（移动）/10010（联通）客服热线；
- 向人工客服提供详细位置描述或地标建筑；
- 要求发送包含营业厅地址和导航链接的短信。
结合官方APP实时定位、官网数据检索、第三方地图导航及客服引导形成多维查询方案，可有效解决95%以上的营业厅查找需求。建议优先使用带导航功能的官方数字渠道，特殊场景配合电话确认确保信息准确性。
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