一、合作范围与责任划分
需在合同首部明确双方主体信息及营业厅授权范围，包括经营地址、业务类型（如号码开户、终端销售等），并通过附件形式载明授权证书编号及有效期。责任划分应细化设备维护、客户投诉处理等具体事项的执行主体。
二、分成机制与结算方式
建议采用阶梯式分成模式，需包含以下要素：
- 基础服务费的计算方式及支付周期
- 业务量超额奖励的触发阈值
- 违约扣款的计算标准（如客户投诉率超5%时）
三、区域保护与排他条款
应在地图上标注独家经营区域边界，明确禁止合作方在半径3公里范围内开设同类营业厅。同时约定品牌使用限制条款，禁止将授权品牌用于非合作业务。
四、服务质量与考核标准
需建立量化考核体系，建议包含：
- 客户满意度达标率（≥90%）
- 业务办理差错率（≤0.5%）
- 投诉响应时效（2小时内）
五、争议解决与退出机制
建议约定协商前置程序，协商不成时优先选择营业厅所在地仲裁委员会仲裁。退出机制应包含经营数据移交、客户资源交接等具体流程，并设置6个月竞业禁止期。
合同签署前需重点审核授权文件真实性，通过公证方式确认电子签章效力。建议设置季度联席会议机制，定期评估条款执行情况，保障合作可持续性。
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