一、基本着装原则
营业厅员工职业装需遵循「三统一」原则：统一款式、统一色调、统一配饰。服装应保持整洁无褶皱，衣领挺括，袖口无磨损，裤线笔直。特殊岗位需佩戴工号牌，保持与制服同色系且位于左胸显眼位置。
- 西装外套：含企业LOGO刺绣
- 衬衫：纯色长袖商务款
- 鞋履：黑色哑光正装皮鞋
二、分性别规范细则
男性员工：领带需与衬衫同色系，末端触及腰带扣，西装外套需系最下方纽扣。深色袜子长度需保证坐姿时不露脚踝。
女性员工：裙装长度距膝盖±3cm，丝袜需备换用库存。盘发使用统一发网，刘海不遮眉，发色保持自然黑。
三、饰品与仪容要求
- 首饰限制：仅允许佩戴婚戒与直径≤5mm耳钉
- 妆容标准：底妆自然，口红选用珊瑚/豆沙色系
- 指甲规范：长度≤2mm，禁止美甲与装饰贴片
特殊岗位（如食品操作区）需完全去除香水使用，保持手部清洁。
四、季节调整规范
冬季可内搭V领毛衣，衣领高度≤3cm，保持与外套同色系。极端天气经审批可更换防寒工装，但需保持团队统一着装。
- ＞25℃：可卷袖至肘部
- 10-25℃：标准长袖着装
- ＜10℃：加穿工装大衣
五、日常管理与监督
建立晨会检查制度，重点核查工牌佩戴、服装整洁度及饰品合规性。配置更衣室智能衣柜系统，实现工服申领、送洗数字化管理。
违规处理采取三级机制：首次口头提醒→二次书面警告→三次扣除形象绩效分。
规范的职业着装体系既能提升企业形象，又可增强员工归属感。建议每季度开展着装礼仪培训，结合AI形象检测系统实现动态管理，推动服务标准化建设。
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