查询前准备
开始查询前需确认已获取个人身份验证信息，包括：
- 营业厅服务账号及密码
- 业务办理时预留的手机号码
- 办理业务的单据编号（可选）
电脑端查询步骤
通过官方网站查询的具体流程：
- 访问营业厅官网，点击”服务大厅”入口
- 在”业务查询”板块选择”成绩排名”选项
- 输入账号密码完成身份验证
- 选择查询时间段和业务类型
- 点击生成电子报告并下载留存
移动端查询方法
使用移动设备查询的注意事项：
- 下载官方APP并更新至最新版本
- 通过VPN连接企业内网（仅限内部员工）
- 扫描业务二维码获取实时排名
- 开启消息推送接收排名更新通知
常见问题处理
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 验证失败 | 核对密码大小写/联系客服重置 |
| 排名延迟 | 等待数据同步周期（每日18点更新） |
| 设备不兼容 | 更换浏览器/更新操作系统 |
通过本文介绍的查询方法，用户可便捷获取营业厅业务办理的绩效排名。建议定期更新账户安全设置，并关注官网公告获取最新查询规则。遇到技术问题优先使用在线客服渠道，确保信息安全。
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