一、定向积分概述
定向积分是运营商根据用户消费行为发放的专用积分，中国移动用户可通过月消费、参与活动获取积分，兑换比例为100积分=1元话费。中国电信积分规则类似，但兑换渠道存在差异。
二、兑换流程详解
中国移动兑换方式
- 短信兑换：编辑HF发送至10658999，根据回复操作
- APP兑换：登录移动营业厅APP，进入积分商城完成兑换
中国电信兑换方式
- 客户端兑换：通过电信APP「积分兑换」功能操作
- 短信指令：发送DHHF至10001获取兑换指引
| 运营商 | 最低兑换额度 |
|---|---|
| 中国移动 | 5元起兑 |
| 中国电信 | 10元起兑 |
三、注意事项说明
兑换前需确认积分有效期，中国移动积分有效期通常为36个月，电信积分以官网公示为准。兑换成功后，话费到账时间不超过24小时，遇系统延迟可联系客服查询。
通过短信、APP、官网三大渠道可快速完成积分兑换，建议用户定期清理即将过期的定向积分。各运营商兑换规则存在细微差异，操作前建议查询最新公告。
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