一、二次核验背景与法规依据
根据《反电信网络诈骗法》要求，运营商需对高风险电话卡进行二次实人认证，包括涉诈风险号段、静默卡（90天无通信记录）、跨省异常使用及频繁触发预警模型的号码。该措施旨在防范虚假身份注册和电话卡非法转售，2025年三大运营商已实现全国自营厅通办核验。
二、实名核验操作流程指南
用户可通过以下三种途径完成认证：
- 线上认证：登录运营商APP搜索”二次实名”，上传身份证正反面及动态视频（需朗读验证码）
- 微信公众号：关注官方公众号完成信息填报，注意避开22:00-7:30系统维护时段
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅，完成三视角人脸采集（正面/左侧/右侧）
- 有效期内的二代身份证
- 手机SIM卡物理芯片
- 光线充足的面部识别环境
三、防诈识别与安全要点
需警惕非官方渠道的认证要求：
- 运营商短信链接不会索要银行卡号或支付密码
- 认证过程无需提供短信验证码给第三方
- 异地停机用户可通过视频核验解除限制，避免返乡办理
如遇要求转账解冻、下载非官方APP等异常情况，请立即拨打10000/10010官方客服核实。
二次核验机制通过强化身份验证有效遏制电信诈骗，用户需在24小时内通过正规渠道完成认证。建议定期检查手机卡通信状态，避免因静默使用触发风控机制。
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