营业厅宽带套餐暗藏哪些隐形消费陷阱?

本文揭露营业厅宽带套餐中隐藏的五大消费陷阱,包括低价诱饵、合约绑定、安装收费、捆绑销售和续费风险,解析具体套路并提供防范建议。

一、低价套餐的价格诱饵

运营商常以”59元千兆宽带”等宣传语吸引用户,实际签约后可能产生三项隐形收费:①首月优惠结束后资费翻倍;②光猫设备租金未在套餐中明示;③增值服务费默认勾选。部分套餐甚至将手机话费与宽带资费混合计算,导致用户难以分辨真实成本。

营业厅宽带套餐暗藏哪些隐形消费陷阱?

二、合约期的强制绑定陷阱

宽带合约暗含三大限制条款:

  1. 最低在网期限长达3-4年,提前解约需支付30%-50%违约金
  2. 合约到期后自动续约,未及时取消将默认升级高价套餐
  3. 移机或变更地址需重新计算合约期

三、安装费的二次收费套路

安装过程中常见收费项包括:

  • 光猫调测费(100-200元)
  • IPTV服务费(100元/年)
  • 网线延长费(超5米加收20元/米)

部分安装人员会以”设备升级”为由推销高价路由器,实际普通用户只需200M带宽即可满足日常需求。

四、捆绑销售的增值服务

运营商通过三种方式强制消费:①宽带套餐必须绑定指定号码卡;②强制开通云盘/安全卫士等付费功能;③以免费体验名义开通付费电视频道,试用期结束后自动扣费。

五、续费期的自动扣款风险

合约到期前3个月开始,运营商通过电话轰炸诱导续费,常见手段包括:虚构断网威胁、隐瞒套餐变更条款、承诺优惠不写入合同等。有用户遭遇提前6年被扣2880元续费款的极端案例。

办理宽带时应重点核查:套餐实际月均支出、设备所有权归属、违约金计算方式、增值服务取消流程。建议保留宣传资料录音,要求将所有承诺写入合同附件,遇到纠纷立即向工信部投诉。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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