一、营业厅选号流程
在移动营业厅办理新卡时，选号包含线下实体选号和线上预选两种方式：
- 线下选号需现场查询可用号码池，支持按尾数特征筛选
- 线上可通过移动APP预选保留号码，保留时效为3个工作日
二、套餐选择策略
根据2025年最新资费方案，主流套餐分为三类：
| 类型 | 月费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 保号套餐 | 8元 | 30分钟通话 |
| 畅享套餐 | 59元 | 20GB+200分钟 |
| 5G尊享 | 129元 | 60GB+1000分钟 |
建议根据月均通话时长和流量消耗量选择
三、实名认证规范
根据工信部最新要求，办理流程包含三个核心环节：
- 二代身份证原件核验（支持临时身份证）
- 现场人脸识别比对
- 签署入网承诺书（电子签名存档）
四、完整办理步骤
线下营业厅标准办理流程：
- 取号机扫码排队，系统自动发送微信提醒
- 选择号码并确认套餐资费
- 完成实名认证三要素核验
- 签署电子协议并缴纳预存话费
办理注意事项
三个月内重复办卡将触发运营商风险控制系统，需提供补充证明材料。建议保留业务受理单至少30天，以便处理可能的话费争议。
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