一、签署流程概述
营业厅承诺书签署包含四个核心步骤：
- 材料准备：携带有效身份证件原件及复印件
- 身份验证：通过人脸识别或指纹核验确认申请人身份
- 签署承诺书：在电子签名板或纸质文件上完成签署
- 提交审核：由营业厅工作人员进行形式审查
二、办理周期解析
不同业务类型存在时效差异：
- 基础业务（如开卡）实现即时办理
- 特殊业务（如企业宽带）需1-3个工作日审核
- 批量业务（集团用户）最长不超过5个工作日
| 业务类型 | 常规周期 |
|---|---|
| 个人业务 | 即时生效 |
| 企业业务 | 3个工作日内 |
三、生效时间规则
承诺书生效遵循双重标准：
- 形式生效：签署完成即刻产生约束力
- 实质生效：业务开通后全面执行
特殊情形下可能触发生效暂停机制，如材料补正期间时效中止
四、常见问题说明
高频咨询事项包括：
- 承诺书补办需重新核验身份
- 企业用户需法定代表人亲签
- 跨区业务执行属地生效原则
承诺书签署流程已实现标准化操作，建议申请人提前通过官方渠道获取最新材料清单。办理时效受业务复杂度、材料完整性等多重因素影响，特殊业务建议预留3-5个工作日缓冲期
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