一、风险评估与合规审查
营业厅撤除前需完成三项核心评估：业务量保本点分析（日均客户接待量低于区域均值30%）、运营成本效益核算（连续6个月亏损率达15%以上）、区域服务覆盖分析（周边2公里内存在替代服务网点）。同时须取得工商部门《网点变更备案通知书》及银保监会/通信管理局的专项审批文件。
二、人员安置前置条件
需满足以下人员处置标准：
- 依法完成劳动补偿（N+1经济补偿标准）
- 提供转岗培训证明（不少于20学时岗位技能培训）
- 建立员工异议申诉渠道（7×12小时沟通专线）
三、客户服务过渡方案
必须实现服务无缝衔接：
- 替代服务渠道公示（电子银行、自助终端、邻近网点）
- 客户告知程序（提前30天张贴公告并短信通知）
- 遗留业务处理专窗（保留3个月过渡期）
四、资产处置合规流程
固定资产处置需遵循：
| 阶段 | 审批部门 | 时限 |
|---|---|---|
| 资产评估 | 财务部+审计部 | 15日 |
| 处置方案 | 董事会+工会 | 7日 |
需同步完成设备迁移备案及数据安全销毁证明。
营业厅撤除需构建包含风险评估、人员安置、服务过渡、资产处置的四维合规体系，重点把控保本点核算（≥6个月数据）、替代服务覆盖率（≤2公里）、劳动补偿到位率（100%）等核心指标，确保符合《企业分支机构管理办法》第28条规范要求。
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