暂停营业原因说明
因疫情防控升级要求及营业厅设备维护需要，经上级部门批准，自2025年3月11日起暂停线下服务。本次维护涉及核心业务系统升级，将全面优化网络服务平台和自助终端设备。
服务时间调整安排
具体时间调整如下：
- 暂停时间：2025年3月11日8:00起
- 预计恢复：待系统验收后公告
- 紧急服务：保留线上业务办理通道
客户服务保障措施
暂停期间提供以下替代服务方案：
- 24小时客服热线：400-XXX-XXXX
- 手机APP在线业务办理
- 自助终端延期使用至3月20日
恢复营业通知方式
恢复时间将通过以下渠道同步公告：
- 官方网站公告栏
- 微信公众号推送
- 短信通知注册用户
总结说明
本次暂停营业旨在提升服务质量和保障用户健康安全，建议优先使用线上渠道办理业务。恢复时间将根据疫情防控形势和工程进度，通过官方认证渠道提前3日发布公告。
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