一、妆容基本要求
营业厅服务人员的淡妆需遵循「自然、得体、专业」三原则。底妆应均匀清透，避免假面感；眼妆着重修饰轮廓，禁用夸张色系；唇部选用与肤色协调的裸色或浅粉色系。面部需保持清洁，使用无珠光粉质产品，确保在服务过程中不脱妆、不浮粉。
二、色系选择规范
- 底妆：比自然肤色亮0.5-1个色号，选用哑光质地粉底液
- 眼影：限定米色、浅棕等中性色调，禁止使用珠光/荧光色
- 唇膏：以豆沙色、珊瑚色为主，禁止深红/紫色系
- 腮红：选择裸粉或浅橘色，需与唇色协调
三、操作步骤指南
- 清洁面部后涂抹隔离霜，修饰肤色不均
- 使用遮瑕膏局部遮盖瑕疵，注意边缘自然过渡
- 轻扫透明散粉定妆，保持妆容持久
- 单色眼影晕染眼窝，睫毛膏仅刷上睫毛
- 唇部使用润唇膏打底后薄涂口红
四、禁忌事项说明
禁止出现以下情形：浓重眼线或烟熏妆、使用假睫毛或彩色美瞳、涂抹深色/珠光唇彩、喷洒过量香水。补妆需在指定区域完成，避免当众操作。每周需彻底清洁化妆工具，防止细菌滋生。
服务价值体现
规范的淡妆标准既展现职业形象，又传递服务亲和力。通过色系控制与操作标准化，确保妆容在不同灯光环境下均保持专业度，同时降低对敏感客户的视觉刺激。
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