营业厅服务时间调整与常态恢复指南
调整背景与周期
近期多地营业厅因法定节假日安排、设备维护升级或特殊活动筹办，普遍将服务时间调整为每日10:00-16:00的缩短模式。以2025年春节为例，多数营业网点遵循除夕至初六的法定假期安排，初七起逐步恢复常规服务。
| 调整类型 | 持续时间 |
|---|---|
| 春节假期 | 7-15天 |
| 系统升级 | 3-7天 |
| 场馆改造 | 15-30天 |
常态恢复条件
恢复正常运营需满足以下条件：
- 完成基础设施安全检查
- 通过监管部门复工审批
- 完成员工岗前培训
根据2025年银行系统公告显示，90%以上营业网点可在特殊调整结束后3个工作日内完全恢复。
客户服务建议
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