服务范围定义
营业厅的服务范围通常包含物理网点辐射半径与网络信号覆盖距离两个维度。实体网点服务半径一般不超过50公里，而依托基站提供的网络服务理论上可延伸至30-50公里。不同运营商根据技术方案会调整实际覆盖能力。
网络覆盖能力
通信服务的技术覆盖受基站部署密度影响显著：
- 城市核心区基站间距约200-500米，确保高频段5G信号稳定
- 郊区基站间隔扩展至1.5公里，采用中低频段增强穿透力
- 农村地区通过高增益天线可实现单基站覆盖半径达5公里
| 场景 | 基站密度 | 最大半径 |
|---|---|---|
| 密集城区 | 0.5公里 | 0.25公里 |
| 普通农村 | 5公里 | 2.5公里 |
服务类型差异
不同服务类型存在显著覆盖差异：
- 实体业务办理：依赖网点分布，服务半径通常≤10公里
- 宽带接入服务：依托光纤网络，覆盖半径≤2公里
- 移动通信服务：通过基站中继，理论最大覆盖50公里
地域分布特征
根据基站部署数据显示，重点城市已实现：
- 北京/上海核心区500米服务圈覆盖
- 苏州开发区实现300平方公里连片覆盖
- 农村地区平均服务半径达5公里
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