一、消防设施与器材检查
营业厅应重点核查灭火器、消防栓、应急照明等设备的配置情况和使用状态，确保每个消防箱内配备完整的水带、喷头及操作说明，灭火器压力值处于绿色区域且未超过有效期。同时需检查自动报警系统、烟感探测器是否正常工作，消防管道总阀门是否保持开启状态。
二、电气设备安全管理
严格排查线路敷设情况，禁止私拉乱接电线或使用铜丝替代保险丝。重点关注以下风险点：
- 大功率电器是否独立接线并配备漏电保护装置
- 配电箱周边是否堆放可燃物
- 电器设备是否超负荷运行
三、疏散通道与出口维护
保持安全出口标识清晰可见，通道宽度不小于1.4米。每日营业前后需检查：
- 安全出口门禁系统是否断电自动解锁
- 防火卷帘门下是否放置障碍物
- 应急照明持续时长是否符合90分钟标准
四、人员培训与应急演练
新员工上岗前应接受消防器材使用培训，全员每季度参与应急疏散演练。重点强化：
- 初期火灾扑救方法（灭火器操作、消防栓连接）
- 客户疏散引导技巧（轮椅/婴儿车特殊人群协助）
五、隐患整改与报告流程
建立三级响应机制：
- 现场人员发现隐患立即上报安全责任人
- 48小时内完成风险评估并制定整改方案
- 重大隐患须停业整改，同步报备消防监管部门
营业厅消防安全需构建“检查-整改-培训”的闭环管理体系，通过每日巡检、月度专项核查、季度演练等机制，确保符合《建筑设计防火规范》GB50016标准要求。建议配置电子巡检系统，实现检查记录数字化留痕。
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