一、隐患排查与整改
营业厅需重点排查电气线路隐患，定期检测线路老化情况，禁止私拉乱接和超负荷用电行为，配电箱周边应保持1米范围内无杂物堆积。同时严格管理易燃物品存储，禁止在营业区域存放油漆、溶剂等危险化学品，文件资料应存放在专用防火柜中。
二、消防设备规范管理
建立消防设备维护台账，确保每月完成以下检查：
- 灭火器压力值处于绿色区域且铅封完整
- 应急照明灯持续工作时间≥30分钟
- 防火门闭门器功能正常无卡阻
消防通道需设置明显标识，保证主通道宽度≥1.5米，安全出口禁止设置门槛或台阶。
三、人员培训与演练
新员工上岗前需完成三级消防安全培训，重点掌握：
- ABC干粉灭火器操作四步骤（提、拔、握、压）
- 消防栓水带快速连接方法
- 应急广播系统启动流程
每季度组织全员疏散演练，要求从报警到全员撤离完成不超过3分钟。
四、应急响应机制建设
建立分级响应制度，明确不同火情处置流程。初起火灾（过火面积＜3㎡）由值班人员使用灭火器扑救，中型火灾（3-10㎡）启动应急广播并组织疏散，重大火情立即启动119联动报警装置。
通过建立隐患排查、设备维保、人员培训、应急响应四位一体的防控体系，结合智能烟感报警系统和物联网消防监控平台的应用，可有效降低营业厅火灾风险，保障人员与财产安全。
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