业务简介与优势
电力营业厅电改后，无卡购电业务通过电子化渠道实现远程缴费，支持智能电表用户使用移动端完成电费充值。该服务消除了实体电卡依赖，用户可通过多种数字化平台完成缴费操作，系统自动将金额远程充入电表。目前已在天津、新疆等地成功运行，部分区域新电表更换后自动激活，无需任何操作即可使用。
办理流程详解
- 实名认证：携带电卡、身份证及房产证明至营业厅办理用户信息绑定
- 获取户号：通过供电服务热线95598或营业厅查询12位用户编号
- 渠道激活：在支付宝/微信平台输入户号完成账户关联
多渠道缴费方式
- 支付宝：生活缴费→电费→输入户号与金额
- 微信公众号：搜索属地电力公司公众号→线上缴费→无卡购电
- 网上银行：登录银行APP选择生活缴费→电费代扣
注意事项说明
仅限智能电表用户使用该业务，传统机械表需更换设备。缴费后可能存在2-4小时延迟到账，建议避开用电高峰期操作。如遇系统故障，可凭电子凭证至营业厅办理人工补登。
无卡购电业务通过数字化转型简化了传统缴费流程，90%以上智能电表用户已实现足不出户完成电费充值。建议老年用户可委托亲属办理实名认证后，采用银行代扣等自动化方案。
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