一、申请背景与必要性
随着营业厅业务量持续增长及社会治安环境复杂化，现有安防措施已无法满足以下需求：
- 防范金融交易区域的安全风险
- 规范窗口服务人员操作流程
- 应对突发事件的可追溯需求
- 保障客户信息存储安全性
近半年营业厅发生3起客户纠纷事件，因缺乏视频证据导致处理困难，亟需建设系统化监控体系。
二、监控系统建设方案
拟采用三级安防架构，包含以下核心要素：
- 前端设备：8台400万像素红外半球摄像机（覆盖半径15米）
- 存储系统：2台32路NVR网络硬盘录像机（存储周期30天）
- 显示终端：55寸拼接屏显示系统（营业厅后台监控室）
- 网络架构：独立千兆光纤传输专网
| 区域 | 设备类型 | 数量 |
|---|---|---|
| 现金柜台 | 人脸识别摄像机 | 4 |
| 客户等候区 | 广角摄像机 | 2 |
| 出入口 | 智能分析摄像机 | 2 |
三、安全管理实施细则
建立三级权限管理制度：
- 操作员级：实时监控与基础回放
- 管理员级：系统配置与日志审计
- 审计员级：数据导出审批与操作监督
制定《视频监控使用规范》，明确数据调取审批流程与存储介质管理制度，定期开展系统漏洞扫描。
四、预算与实施计划
项目总预算￥158,000元，分两阶段实施：
- 第一阶段（1-2周）：线路敷设与设备安装
- 第二阶段（3-4周）：系统联调与人员培训
申请信息化建设专项资金支持，建议由安保部牵头成立专项工作组，确保12月前完成验收。
本方案通过构建智能监控体系，将有效提升营业厅安全防护等级与服务质量管理水平，恳请上级部门审核批准。
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