一、系统升级说明
为提升服务稳定性与安全性，我行将于2025年3月15日（周六）至3月16日（周日）对核心业务系统进行全面升级。此次升级旨在修复潜在安全漏洞并优化交易处理效率，升级期间部分服务将暂停。
二、服务暂停范围
以下服务将于升级期间暂停使用：
- 企业网上银行及手机银行业务
- 自助终端机跨行转账功能
- 实时账户余额同步服务
柜台现金业务、ATM取款等基础服务不受影响。
三、时间安排
| 业务类型 | 暂停时段 |
|---|---|
| 企业网银 | 3月15日20:00 3月16日06:00 |
| 手机银行 | 3月15日22:00 3月16日08:00 |
四、用户指南
建议用户提前完成以下准备：
- 在3月14日前完成紧急转账业务
- 下载近三个月电子对账单备份
- 绑定微信服务号接收进度通知
五、后续措施
系统恢复后将通过短信、官网公告推送更新日志，提供以下优化服务：
- 新增生物识别登录功能
- 优化跨境汇款处理速度
- 增强交易风险实时监测
本次系统升级将显著提升服务质量和安全防护能力。对于可能造成的不便，我们深表歉意并将通过服务热线95566提供全天候支持，敬请谅解。
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