一、线上选号核心流程
通过运营商官方渠道完成线上选号可大幅提升效率，主要操作步骤包括：
- 访问运营商官网或APP，登录个人账户
- 在「号码超市」模块筛选心仪号码（支持连号、吉祥号等筛选条件）
- 验证身份证信息并完成实名认证
- 选择套餐类型与合约期限
- 支付预存话费完成号码锁定
二、预约取号优化方案
通过移动端应用实现精准预约，可减少现场等待时间：
- 中国移动用户通过APP「厅店预约」模块选择目标营业厅
- 中国联通用户使用「附近营业厅」功能预约未来三天的服务时段
- 系统实时显示各网点排队人数，支持智能推荐最优网点
| 运营商 | 预约渠道 | 预约期限 |
|---|---|---|
| 中国移动 | APP/小程序 | 3天 |
| 中国联通 | 官方APP | 3天 |
三、自助取号机使用指南
完成线上预约后，现场可通过智能终端快速取号：
- 在自助机选择「预约取号」功能
- 扫描预约二维码或输入手机号码
- 核对预约信息并打印排队凭证
- 凭电子通知短信优先办理业务
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