一、缴费收据的法律依据
根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定，用户在接受宽带服务并支付费用后，有权向服务提供方索取发票或收据。该收据作为付款凭证，既是用户维权的法律依据，也是企业履行税务义务的证明。
二、营业厅收据的获取方式
通过营业厅缴纳网费后，用户可通过以下三种方式获取收据：
- 现场开具：缴费完成后可直接要求工作人员打印纸质收据；
- 电子发票：通过运营商APP或官网自助下载电子版收据；
- 后续补开：凭缴费凭证编号，7日内到营业厅申请补打。
三、注意事项与常见问题
用户需注意以下事项：
- 单位用户需提供纳税人识别号等完整开票信息；
- 电子发票与纸质收据具有同等法律效力；
- 充值卡缴费可能无法开具发票。
营业厅缴纳网费后应依法提供缴费收据，用户可根据需求选择纸质或电子形式。建议妥善保存收据至少2年，以便处理账务纠纷或办理退费业务。
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