一、电子发票查询与开具的通用流程
通过运营商官方APP或网站，用户可完成缴费记录的查询及电子发票的开具，操作步骤通常包括以下核心环节：
- 登录账号：使用手机号及密码/验证码登录营业厅APP或网页端；
- 定位功能入口：在「查询办理」「我的服务」等栏目中找到缴费记录或电子发票模块；
- 选择时间段：支持查询近6个月至13个月的缴费记录；
- 填写发票信息：输入发票抬头、接收邮箱等必要信息；
- 下载或发送至邮箱：生成PDF格式电子发票，可直接打印或存档。
二、电信用户操作指南
电信用户通过「电信营业厅」APP查询电子发票的步骤如下：
- 步骤1：打开APP首页，点击【查询办理】进入功能页；
- 步骤2：在「话费」分类中找到【电子发票】入口；
- 步骤3：选择需要开具的月份，系统自动生成电子发票。
注：支持开具月结发票，历史记录最长保留13个月。
三、联通用户操作指南
联通用户需通过「中国联通」APP完成操作：
- 进入【我的】-【交费记录】，查看详细缴费清单；
- 点击【电子发票】，填写单位名称、税号及邮箱地址；
- 系统自动推送PDF电子发票至指定邮箱，支持重复下载。
四、移动用户操作指南
移动用户可通过网页端或「中国移动」APP开具发票：
- 网页端：登录网上营业厅，在「我的订单」-「发票信息」中选择需要开具的账单；
- 手机端：APP内点击【电子发票】，选择月结发票并发送至邮箱；
- 特殊需求：通过流水号可查询13个月前的历史发票。
三大运营商均提供标准化的电子发票服务，用户通过官方渠道10分钟内即可完成开具。建议优先使用手机APP操作，并保存邮箱中的电子发票副本以备报销需求。
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