一、功能分区规划
根据业务办理频率和设备尺寸，建议将营业厅划分为三个核心区域：业务受理区（放置合约机、SIM卡等高频产品）、体验展示区（陈列智能终端和VR设备）和配件存储区（收纳充电宝、手机壳等配件）。各区域采用模块化货架组合，实现空间复用率提升30%以上。
| 区域 | 货架类型 | 层高设置 |
|---|---|---|
| 业务受理区 | 双面促销架 | 1.2-1.5米 |
| 体验展示区 | 斜面展示柜 | 0.8-1.2米 |
| 配件存储区 | 可调节层板架 | 0.4-0.6米 |
二、动线设计要点
采用U型动线布局，入口处设置主推商品展示岛，沿客户行进路线布置热销机型货架。通道宽度保持1.2-1.8米，确保轮椅通行需求。垂直动线通过多层置物架实现，上层展示促销物料，中层陈列主力商品，下层存储备用物资。
- 主通道：连接体验区与受理区的黄金路径
- 辅助通道：连接配件区与服务台的次动线
- 应急通道：保留0.9米宽度的安全出口
三、空间优化策略
通过以下措施可提升40%空间利用率：
- 采用可伸缩货架系统，根据客流高峰调整展台面积
- 使用立柱嵌入式货架，利用建筑结构死角空间
- 配置带抽屉的咨询服务台，集成小型配件存储
垂直空间建议分为四个层次：0-0.7米设置抽屉式存储，0.7-1.5米为黄金陈列区，1.5-2.2米布置宣传物料，顶部2.2米以上设置灯箱广告位。
四、安全规范标准
单面货架纵深不超过0.6米，双面货架保持1.2-1.5米间距。重型设备存储需遵循「下重上轻」原则，底层承重不超过300kg/㎡。消防器材周边1米内不得设置货架，应急照明设备需与货架保持0.5米净距。
五、陈列技巧建议
在黄金视线区（0.9-1.4米）采用阶梯式陈列：
- 主推机型：3-5台真机陈列+动态演示屏
- 套餐展示：折叠式展架呈现资费对比
- 配件组合：使用亚克力展示盒进行场景化陈列
建议每季度调整20%货架位置，通过移动式地台和磁吸展板实现快速换装。
通过科学的区域划分、动线设计和空间利用，结合模块化货架与智能存储方案，可实现营业厅置物架布局的规范化与空间效率最大化。定期进行布局审计和动态调整，可保持空间利用率持续优化。
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