一、法律对个人信息保护的规定
根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条，电话号码属于受法律保护的个人信息，非经法定程序或用户授权，任何机构或个人不得擅自查询、使用或泄露。公安机关因办案需要可依法调取相关数据，但普通公民无法通过营业厅直接获取他人实名信息。
二、营业厅的权限范围
营业厅作为电信服务提供商，虽掌握用户实名登记信息，但受以下限制：
- 仅可为机主本人办理业务时核验身份信息
- 无法通过通讯录反向查询第三方用户数据
- 开具话费发票时仅显示账户姓名，不包含完整身份信息
三、违法查询的法律风险
擅自查询他人机主信息可能涉及以下法律责任：
- 侵犯公民个人信息罪，可处三年以下有期徒刑
- 违反《网络安全法》第四十四条规定，面临行政处罚
- 承担民事侵权赔偿责任
四、合法获取信息的途径
确需获取通讯录好友信息时，建议通过以下方式：
- 向公安机关报案并申请协查
- 委托律师持法院调查令调取证据
- 通过社交平台或支付工具验证部分信息
营业厅不具备非授权查询通讯录好友机主信息的合法权限，个人隐私受多重法律保护。确需获取相关信息应通过司法程序，任何非法查询行为都将面临法律制裁。
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