2025年春节营业时间调整公告与客户服务须知
节假日营业时间调整
根据国家法定节假日安排与业务运营需要，2025年春节假期营业时间调整如下：
| 日期 | 营业状态 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 1月28日（除夕） | 部分营业 | 09:00-12:00 |
| 1月29日-2月1日 | 暂停服务 | – |
| 2月2日起 | 恢复正常 | 08:30-17:30 |
建议提前办理紧急业务，2月5日-6日将增设临时服务窗口。
客户服务须知
为确保服务连续性，请注意以下事项：
- 大额现金业务请于1月25日前办理
- 假期期间ATM单笔取现限额提升至2万元
- 紧急挂失服务24小时畅通（热线：955XX）
- 2月10日前到期的业务可顺延至2月15日
线上服务渠道
- 手机银行：账户查询/转账/缴费
- 微信服务号：业务预约/进度查询
- 智能柜台：24小时票据受理
联系方式
- 服务热线
- 955XX（全天候）
- 监督电话
- 400-XXX-XXXX
- 官方网站
- www.example.com
温馨提示
本次调整旨在优化服务资源配置，感谢广大客户长期以来的支持与理解。我们将持续通过官网公告、短信通知等方式更新服务动态，建议关注官方渠道获取最新信息。
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