装修进度与完成时间
为提升服务品质，本营业厅自2025年3月1日起启动全面升级改造工程，预计将于3月15日正式完成并恢复营业。改造期间采用分区域施工方案，最大程度减少对客户业务办理的影响。
| 阶段 | 时间 | 内容 |
|---|---|---|
| 一期 | 3.1-3.5 | 设备拆除与基础改造 |
| 二期 | 3.6-3.10 | 硬件安装与系统调试 |
| 三期 | 3.11-3.14 | 环境布置与验收检测 |
硬件设施全面升级
本次改造重点升级核心服务设施：
- 配备新一代智能终端设备，业务处理效率提升40%
- 采用人体工学座椅与无障碍服务柜台
- 部署双屏交互系统与电子叫号设备
服务环境焕新体验
重新规划功能分区，打造沉浸式服务场景：
- 智能服务区：配置8台自助业务终端
- 贵宾洽谈区：增设独立隔音洽谈室
- 便民等候区：配备充电桩与饮水设备
客户服务优化举措
升级期间同步推进服务能力建设：
- 开展全员服务礼仪专项培训
- 开通线上预约与进度查询系统
- 设立临时服务点保障基础业务
展望与承诺
焕新后的营业厅将以智能化设备、人性化布局和专业化团队，为客户提供高效便捷的「一站式」服务体验。我们诚邀您亲临体验升级成果，共同见证服务品质的跨越式提升。
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