一、货品堆放基本原则
营业厅货品堆放需遵循效率优先、安全合规、视觉美观三大原则。货物应便于员工存取和客户查看，主推商品需放置在黄金视线高度（1.2-1.5米）。堆码方式需根据商品特性选择，如压缝式、通风式等，确保稳定性并符合包装储运标志要求。
- 普通商品：堆高不超过1.5米
- 易碎品：单层平放或叠放不超过3层
- 促销堆头：底部加固，高度≤1.8米
二、分类与陈列规范
实施动态分类管理，按商品功能、销售频次分区：
- 高频商品：靠近出入口或主通道
- 关联商品：组合陈列（如手机与配件相邻）
- 品牌专区：独立展示且标识清晰，禁止遮挡
价签需与商品一一对应，推荐卡突出展示促销信息。
三、安全与空间管理
严格执行五距标准：货垛与墙距≥50cm，柱距≥30cm，顶距≥50cm，灯距≥60cm，堆距≥100cm。消防通道保持畅通，禁止在器材周围堆放货物。使用栈板存放时，商品不得超出边缘1-2cm。
四、库存维护与标识
建立数字化管理系统，实时更新储位信息。每日盘点需核对以下要素：
- 商品保质期与外观完整性
- 堆码倾斜度≤5°
- 标识朝向统一（正面朝外）
异常库存需启动预警机制，48小时内完成调拨或返厂。
营业厅货品堆放需融合零售动线设计与仓储管理逻辑，通过标准化操作流程提升空间利用率与客户体验。定期员工培训与智能化系统应用是维持规范长效执行的关键支撑。
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