一、办理前的准备工作
- 企业营业执照原件及复印件
- 法人身份证正反面复印件
- 座机号码归属证明（如电信业务受理单）
同时需确认运营商是否提供「企业彩铃」或「来电名片」服务，不同运营商对套餐类型和使用年限可能有特定要求。
二、营业厅办理流程
- 前往当地电信营业厅，向客服说明开通来电显示店名需求
- 提交资质文件并填写《主叫名称显示服务申请表》
- 运营商在3-5个工作日内完成资质核验
- 缴纳服务费用后，功能自动生效
三、设置步骤详解
通过运营商后台设置显示内容：
- 登录运营商企业服务平台，进入「来电显示管理」模块
- 输入需绑定的店名（不超过12个汉字）
- 提交修改申请并等待系统同步数据（通常24小时内生效）
若需第三方平台辅助设置，可选择号码认证服务商提交审核。
四、常见问题处理
- 审核失败：检查营业执照是否在有效期内，或联系运营商补充「号码使用权授权书」
- 显示延迟：不同手机机型数据库更新时间差异可能导致最长72小时延迟
- 名称错误：通过运营商平台提交工单申请内容修正
五、注意事项与维护
店名显示需遵守《电信网码号资源管理办法》，禁止使用夸大性宣传用语。建议每半年登录运营商平台核查显示信息，企业更名后需在15个工作日内更新认证资料。第三方服务商合作时需签订数据保密协议，防止客户信息泄露。
通过运营商服务设置座机来电显示店名，既能提升企业专业形象，又可增加客户接听率。办理过程中需注意材料规范性和信息更新时效性，结合第三方认证服务可进一步扩大品牌曝光范围。
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