营业厅赠品摆放标准应注意哪些要点?

本文系统阐述营业厅赠品陈列的五大核心要素,涵盖品牌展示规范、动线设计原则、日常维护标准等内容,提供可落地的三维立体化陈列方案。

一、品牌形象展示规范

礼品包装应严格遵循企业VI系统,使用标准色系与品牌标识,确保LOGO展示面积不低于包装正面的30%。组合套装需保持系列化设计,建议采用三层叠放法:底层大件商品,中层促销物料,顶层说明卡片。

营业厅赠品摆放标准应注意哪些要点?

示例陈列结构
  • 基础层:整箱装/大体积商品
  • 中间层:开盒展示样品
  • 顶层:动态展示卡+试用装

二、陈列布局基本原则

遵循”三易”陈列法则:易见、易取、易懂。建议采用黄金三角布局法:

  1. 主展区设置于入口第一视线位,确保客户进厅5秒内可见
  2. 促销堆头高度控制在110-150cm区间
  3. 配套设置3D旋转展架提升注目率

三、位置规划与动线设计

结合客户行为动线设置双触点:

  • 一级触点:等候区设置体验式展台
  • 二级触点:业务办理台45度角摆放推荐商品
  • 三级触点:出口处设置组合套装堆头

四、日常维护更新策略

执行”三查三换”标准:

  1. 每日营业前检查陈列完整性
  2. 每周三更新促销主题物料
  3. 每月底盘存并调整陈列方案

五、服务人员操作规范

执行标准化服务流程:

  • 展示推荐时保持半蹲姿势,视线与客户平齐
  • 递送赠品时双手托底,LOGO朝向客户
  • 讲解时使用统一话术模板

科学规范的赠品陈列体系可提升20%-35%的客户参与度。通过品牌化展示、动线规划、动态维护三位一体的管理模式,既强化品牌认知,又提升服务感知,最终实现客户满意与营销目标的双向达成。

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