一、营业厅选号流程中的常见隐藏费用
在营业厅选号过程中,部分用户可能遭遇未明确告知的额外费用,主要包括以下三类:
- 号码预存费:靓号或连号需预存数百至上千元话费,且可能分月返还;
- 激活服务费:线下办理时收取10-50元不等的开卡手续费,线上选号则通常免费;
- 套餐捆绑消费:部分低价套餐需承诺连续使用24个月,提前解约需支付违约金。
二、协议中的潜在条款陷阱
办理过程中签署的协议常包含三类需警惕的条款:
条款类型 | 风险点 | 参考案例 |
---|---|---|
合约期限 | 2年内不得转网或降档套餐 | |
优惠限制 | 首充金额不达标取消套餐权益 | |
归属地绑定 | 异地使用产生额外漫游费 |
三、如何识别与规避风险
- 办理前要求完整展示费用清单,特别关注标注”*”的附加条款;
- 通过运营商APP验证套餐详情,比对营业员所述内容;
- 保存纸质协议或电子合同,重点关注解约条件及违约金比例。
营业厅选号流程存在预存费、服务费、套餐捆绑等多重潜在成本,协议中更隐含限制性条款。建议消费者优先通过官方线上渠道选号,办理时坚持“三查原则”:查费用明细、查协议细则、查套餐实效,避免信息不对称导致的消费纠纷。
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