一、法律法规要求
根据《中华人民共和国居民身份证法》规定，公民在办理涉及身份证明的电信业务时，需出示身份证原件用于身份核验。电信运营商作为实名制管理的责任主体，必须通过身份证原件确认用户真实身份，防止冒名销户等违法行为。
核心法律条款：
- 运营商须验证用户身份证原件真实性
- 代理人办理需同时出示委托人及本人身份证
- 单位用户须携带单位证件及经办人身份证
二、办理流程说明
标准销户流程包含三个必要步骤：
- 身份验证：出示身份证原件读取芯片信息
- 费用结算：结清所有欠费及当月实时话费
- 协议终止：签署销户确认书完成解约
部分运营商支持线上预申请，但最终仍需持身份证原件到营业厅完成核验。
三、特殊情况处理
当遇到身份证遗失或过期时，可采取以下替代方案：
- 临时身份证：公安机关开具的临时证件具有同等效力
- 电子身份证：部分地区试点认可官方电子凭证
- 延期办理：保留号码需先办理停机保号业务
特殊身份人群（如军人、外籍人士）需出示法定等效身份证件。
根据现行法规和运营商管理规范，办理营业厅销号业务必须携带身份证原件完成身份核验。特殊情况下可使用临时身份证等替代证件，但均需通过法定验证流程。建议办理前致电当地营业厅确认具体要求。
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