营业厅销号必须线下预约？
根据最新政策要求，三大运营商已全面支持线上销户服务，无需强制线下预约。但特殊情况下仍需线下办理，包括：
- 存在未解除的合约套餐
- 号码归属地不支持线上操作
- 涉及企业账户或集团号卡
三大运营商线上销户攻略
中国移动
- 登录「中国移动」APP，搜索「线上销户」
- 完成人脸识别与身份证上传
- 填写余额转移接收号码（需同省移动号）
中国联通
- 通过APP搜索「预约销户」提交申请
- 48小时内接听归属地回访电话
- 次月20日前完成话费结算
中国电信
- 浙江用户需在APP搜索「拆机」办理
- 湖北用户使用专用小程序认证
销户注意事项
线上操作需避开每月1-6号及月末最后一天，建议提前完成：
- 解除第三方平台绑定
- 转移剩余话费（仅支持同省同网）
- 保留销户凭证截图
常见问题解答
若遇运营商阻挠，可通过「工信部12300」公众号申诉，通常3个工作日内会有专人处理。跨省销户需注意部分偏远地区仍存在系统限制。
当前90%的个人用户均可通过官方APP完成线上销户，建议优先尝试移动端操作。如遇系统提示线下办理，建议选择自营营业厅并提前电话确认办理权限。
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