活体验证操作流程
在联通手机营业厅销户流程中，活体验证是身份核实的核心步骤。用户需在完成实人认证后，通过以下步骤操作：
- 进入手机营业厅销户功能页，通过短信或ICCID验证身份；
- 在实人认证阶段上传身份证正反面照片，等待系统审核；
- 根据界面提示完成活体检测，可能包含人脸动态识别或语音指令验证。
| 步骤 | 验证方式 |
|---|---|
| 初级验证 | 短信/ICCID验证 |
| 中级验证 | 身份证照片上传 |
| 高级验证 | 动态活体检测 |
活体验证技术要求
系统要求用户满足以下条件以确保验证成功：
- 拍摄环境光线充足，避免面部阴影遮挡
- 保持手机摄像头与面部平行，距离30-50厘米
- 按提示完成点头、眨眼等动作指令
常见问题与注意事项
实际操作中需注意：
- 验证失败超过3次将锁定账户24小时
- 使用非原相机拍摄可能导致识别异常
- 若转余额需确保目标号码符合同省同系统要求
活体验证通过动态生物特征识别技术确保销户操作的安全性，需严格按照系统指引完成动作配合与信息提交。建议在光线充足的环境下操作，并提前准备好有效身份证件。
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