一、销户基本材料要求
办理营业厅销户业务时，需携带以下材料：
- 身份证原件：运营商需核验用户身份信息，根据《居民身份证法》必须提供原件
- 业务凭证：如手机卡、设备终端等与账户关联的实物材料
二、委托办理销户流程
本人无法到场时，可通过委托代办完成销户：
- 委托人签署包含双方身份证号的书面委托书
- 被委托人携带委托人身份证原件及本人身份证原件
- 前往指定营业厅提交材料并办理结算手续
三、特殊情况处理方式
特殊场景下的销户要求：
| 情形 | 替代材料 |
|---|---|
| 身份证原件丢失 | 临时身份证+户口簿 |
| 单位账户销户 | 营业执照+法人授权书 |
四、注意事项及建议
办理销户时需特别注意：
- 提前结清所有欠费及合约违约金
- 委托书需包含具体业务类型和授权期限
- 保留业务受理回执至少三个月
营业厅销户原则上需本人携带身份证原件办理，特殊情况下允许通过经公证的委托书代办。建议提前致电运营商确认属地具体要求，避免因材料不全导致多次往返。
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