一、预警触发机制设计
营业厅音频报警系统采用三级触发机制：手动按钮触发、传感器自动触发和远程控制触发。在现金柜台和VIP室等高风险区域设置物理报警按钮，员工可手动触发警报。环境监测传感器实时检测烟雾、异常震动等参数，超出阈值时自动激活报警。
| 场景类型 | 触发方式 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 暴力抢劫 | 脚踩/手动按钮 | 即时触发 |
| 火灾险情 | 烟雾传感器 | ≤3秒 |
| 设备故障 | 系统自检程序 | 定时轮询 |
二、多级响应流程说明
系统触发后执行标准化响应流程：
- 激活现场声光警示装置，播放预录应急指引语音
- 同步发送报警信号至安保控制中心和辖区派出所
- 启动视频复核机制，调取报警点周边监控画面
- 记录事件时间轴，生成可追溯的操作日志
三、系统集成与测试规范
系统集成需满足以下技术要求：
- 支持WAV格式报警音频文件，采样率≥44.1kHz
- 与门禁系统联动，触发后自动落锁关键区域
- 每月执行压力测试，验证200+并发报警处理能力
语音报警内容应包含疏散指引、危险定位等关键信息，采用多语种轮播模式。测试时需验证不同噪声环境下的语音清晰度。
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