驿站功能再升级
近年来，全国多地营业厅通过空间改造，将传统业务场所转型为综合性服务驿站。湖南永州联通营业厅设置休息座椅、防暑药品和应急充电设备，日均服务逾300人次户外工作者。这种功能延伸使营业厅从单纯业务办理点转变为城市公共服务节点。
避暑设施全景图
成熟驿站普遍配备三大核心设施：
- 基础保障：空调休息区、直饮水设备、急救药箱
- 智能服务：免费WiFi、手机充电站、自助业务终端
- 人文关怀：防暑知识手册、时令消暑饮品、便民雨具
社会服务新范式
湖北鄂城供电公司创新推出”早七晚八”服务制，较常规营业时间延长3小时，日均接待量提升40%。数据显示，此类驿站平均服务半径覆盖周边1.5公里区域，有效解决户外劳动者”四难”问题（休息难、饮水难、如厕难、充电难）。
用户真实反馈
- 环卫工人：92%认可驿站改善工作条件
- 外卖骑手：85%表示充电服务提升接单效率
- 老年群体：78%认为防诈宣传具实用性
营业厅驿站通过空间重构和服务创新，已发展成为城市公共服务体系的重要补充。从湖南联通的”清凉驿站”到上海工行的智慧服务区，这种模式既延续传统服务功能，又创造社会价值新增长点。随着服务网络持续完善，营业厅驿站正成为现代城市不可或缺的避暑港湾。
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