一、申请条件与时效
符合《民法典》关于不当得利规定的情形，包括充错账户、重复缴费或系统扣款错误。需在发现差错的24小时内提交申请，逾期可能影响办理时效。
二、材料准备清单
- 申请人身份证原件及复印件（需与用电户名一致）
- 最近一次缴费凭证（电子截屏或纸质发票）
- 银行卡复印件（标注开户行信息）
- 房屋产权/租赁合同（户名不一致时需提供）
三、办理流程详解
四、退费方式说明
| 缴费渠道 | 退回方式 | 时效 |
|---|---|---|
| 线上支付 | 原路退回 | 3-5工作日 |
| 营业厅现金 | 银行转账 | 7-10工作日 |
特殊情况下需办理用电户号销户的，需同步提交《户号注销申请表》。
注意事项
建议办理前致电0557-502XXXX确认材料有效性。争议金额超过500元可申请争议调解，协商无果可通过司法途径解决。
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