蒲塘营业厅服务暂停公告
暂停原因说明
本次暂停服务主要涉及以下两方面原因：根据运营商统一部署要求，需对核心业务系统进行迭代升级，同时营业厅自助终端设备将进行全面维护检测。升级期间将同步完成国家通信管理局要求的实名制核验系统对接。
服务暂停时段
- 业务系统升级：2025年3月15日(周六) 00:00
3月16日 06:00 - 设备维护检测：2025年3月16日 08:30
17:30
特殊说明：3月16日暂停营业期间，24小时自助服务区同步关闭。
客户服务指引
- 线上服务渠道正常运营，可通过手机APP办理90%实体业务
- 紧急业务办理请前往5公里内的星湖路营业厅
- 账户异常问题可拨打24小时服务专线：955xx
恢复服务说明
系统升级完成后将新增三项便民服务：①电子发票自助打印②异地业务受理③智能终端语音导航。预计3月17日起全面恢复营业，服务时间调整为8:30-19:30（节假日不休）。
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