服务时间详情
西安市蓝田县新城路供电营业厅的工作时间为：周一至周五8:30-17:30，周末及节假日调整为9:00-16:00，全年无休保障居民用电需求。该网点地址位于蓝田县新城路中段，精准定位为新城路33号正南方向110米处，周边设有电力广场、青羊路口等多个公交站点，可乘坐蓝田601路、904路等多条公交线路抵达。
电改进展概述
根据2025年供电服务报告显示，该营业厅在电网升级方面取得显著成效：
- 10KV线损率同比下降0.7%，低压综合线损率降低0.59%
- 电费回收率连续三年保持100%
- 建立智能巡检系统缩短故障响应时间至30分钟内
服务优化举措
该营业厅通过三项创新提升服务品质：
- 设置自助取号机与网上预约系统分流客流
- 开设老年人专属窗口及无障碍服务通道
- 配置移动充电设备与免费WiFi等候区
| 设施类型 | 数量 | 覆盖区域 |
|---|---|---|
| 自助缴费机 | 4台 | 24小时服务区 |
| 应急充电宝 | 20个 | 客户等候区 |
该营业厅通过规范服务时间、推进电网智能化改造、优化服务流程等举措，已形成集业务办理、应急响应、便民服务于一体的综合服务体系，成为县域供电服务的标杆单位。
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