营业时间说明
- 工作日（周一至周五）：08:00-17:00（全天无休）
- 周末（周六、周日）：09:00-16:00（全天无休）
- 法定节假日：09:00-17:00（部分网点可能调整）
自助服务渠道
提供以下24小时自助服务：
- 中国移动APP业务办理
- 微信营业厅在线服务
- 10086自助语音系统
- 短信营业厅基础查询
人工服务时间
人工服务覆盖时段：
- 10086热线：09:00-21:00（人工服务）
- 营业厅窗口服务：与实体网点开放时间同步
- 在线客服：09:00-18:00（中国移动APP内）
特别注意事项
重要服务提醒：
- 系统维护期间（如公告的23:00-07:00）所有自助渠道暂停
- 高峰期人工服务需排队等候
- 套餐变更业务建议避开月末高峰期
结论说明
蔡甸移动营业厅实体网点暂未提供24小时人工服务，但通过线上自助渠道可实现全天候业务办理。建议优先使用移动官方APP、微信公众号等数字平台处理常规业务，实体网点服务请参照公布时间合理安排访问。
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