一、身份核验流程缺陷
虹飞营业厅现行实名制流程中，身份核验环节存在以下问题：
- 仅验证身份证表面信息，未接入公安系统数据库比对
- 允许上传模糊/遮挡的证件照片，系统缺乏AI识别功能
- 未要求申请人现场签署承诺书，责任追溯机制缺失
二、信息采集环节漏洞
用户信息采集过程存在多重风险点：
- 部分终端设备未安装防偷拍系统，存在信息泄露风险
- 生物特征采集仅限人脸识别，未要求指纹/声纹等多模态验证
- 纸质申请表未采用专用保密柜存储，临时保管措施不完善
三、数据存储安全隐患
后台管理系统存在数据泄露风险：
- 用户敏感信息未实施分级加密存储
- 历史数据保留期限超过法定要求，增加泄露概率
- 第三方合作商访问权限未设置动态验证机制
四、改进建议与对策
建议采取以下改进措施：
- 升级身份核验系统，对接公安数据库实时验证
- 引入区块链技术实现操作留痕，确保可追溯性
- 建立双因素认证机制，包括动态密码+生物特征验证
建议在三个月内完成系统升级，并定期开展安全审计
虹飞营业厅需重构实名认证技术框架，建议参考中国联通APP的三步核验机制，同时借鉴移动营业厅的多模态生物特征采集系统，建立覆盖事前预防、事中控制、事后追溯的全流程安全体系。
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