一、电费网上缴费流程
蚌埠市民可通过以下三种主要方式完成电费网上缴纳：
二、电费查询方法
用户可通过以下渠道查询电费使用明细：
- 微信公众号查询：在“国网安徽电力”公众号内点击“月度账单”，绑定户号后可查看历史用电量和费用明细。
- 支付宝/微信查询：进入“生活缴费”模块，选择电费账单查询功能，支持按月度查看详细数据。
- 官网查询：登录国家电网官网，开通用电服务后可在“电量电费明细”中查看年度累计用电情况。
三、注意事项与常见问题
使用网上营业厅服务时需注意：
- 原电费账户已注销，转账用户需通过电费网银或绑定新收款账户（国网安徽省电力有限公司）。
- 第三方平台缴费需确认户号准确性，避免误缴至其他账户。
- 电子发票可通过官网或微信公众号下载，纸质发票需至营业厅领取。
蚌埠电费网上营业厅已形成官网、第三方平台、公众号协同的服务体系，用户可根据习惯选择支付方式。分时电价用户需注意“先分时、后阶梯”的计费规则，建议定期通过官方渠道核对账单。
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