银行合作ETC服务网点
衡阳市工商银行提供ETC服务的网点分布如下（携带身份证、行驶证及银行卡办理）：
- 华新支行：华新开发区青峰街39号
- 城北支行：石鼓区中山北路127号
- 江东支行：珠晖区东风南路3号
- 营业部：雁峰区解放路1号
- 耒阳支行：五一东路80号
高速自营ETC客服网点
截至2024年12月，衡阳高速新增以下8个官方客服网点（支持设备激活与异常处理）：
- 衡阳政务中心网点
- 松木收费站网点
- 珠晖南收费站网点
- 常宁收费站网点
- 耒阳/雁峰/南岳/蒸湘收费站网点
办理材料与注意事项
个人用户需准备以下材料：
- 车辆行驶证原件及复印件
- 身份证原件及复印件
- 银行卡（与办理银行一致）
建议通过“湖南高速ETC”微信小程序实时查询网点排队情况，或拨打12328交通服务热线确认营业时间。
在线服务渠道
- 微信小程序：“湖南高速ETC”支持网点导航与线上预约
- 官方网站：可下载电子发票与查询交易记录
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