营业厅注销背景说明
袁巷电信营业厅因区域服务调整将于2025年3月31日终止运营。该网点注销后，原服务范围内用户可通过其他电信服务渠道办理业务，包括线上平台和邻近营业网点。
替代服务渠道指南
线上服务通道
- 登录中国电信APP，通过「服务-号卡管理-注销申请」提交材料
- 访问官方网站「业务办理」专区完成在线销户
- 使用微信小程序「中国电信营业厅」自助办理
线下服务网点
- 城东旗舰营业厅：距离原址2.3公里
- 高铁新城服务点：新增智能终端办理设备
用户权益保障措施
电信公司承诺提供三大保障：余额可全额转移至新账户、合约套餐延续服务、历史账单自助查询功能。需特别注意合约期内用户需提前30天办理套餐变更手续。
常见问题解答
- 异地注销：拨打10000客服热线申请跨区服务
- 合约未到期：需支付违约金或转移套餐
- 设备退还：指定网点接收原营业厅租赁设备
通过多渠道服务迁移方案，用户可无缝衔接办理各项电信业务。建议提前备份通信记录，及时处理账户余额，并通过官方渠道获取最新服务指引。
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